"1+1=3. That is the equation that summarizes the theme of this book. The book's message is to integrate the developmental principles of Agile with the result-focused approaches integral to performance consulting. Your outcomes in shaping human performance will be significant--and greater than if you only used one of these models. This is a book for anyone who seeks to work collaboratively with leaders to bring about continuously improving and sustainable organizational change." --Dana Gaines Robinson, coauthor of Performance Consulting Agile Performance Improvement demonstrates the mutual benefits that accrue to the worlds of performance consulting and agile software development when the values and principles of both are blended synergistically under the guidance of practitioners skilled in both. The agile performance improvement model blends the principles of human performance technology with the frameworks and practices of Agile. The result is an approach that maximizes the value of interactions among the consultant, the work team, and the customer. Unlike traditional end-to-end waterfall processes, agile performance improvement delivers value continuously and in small increments, relentlessly focusing on outcomes of value to the customer. Building on structures of Agile that are used in software development, such as Scrum, the agile performance improvement model considers the human component of holistic solutions in establishing a continuous stream of value. Bob Winter, a performance consultant, was the product owner for the corporate education scrum supporting an agile transition initiative for hundreds of engineering teams. From this cross-disciplinary experience, he discovered that the two cultures, two languages, and two methodologies of performance consulting and agile software development are-far from being incongruent, incompatible, or irrelevant to each other-in fact ideally suited to complement and support each other. Being agile improves the effectiveness of the performance consultant, and applying the lessons of human performance technology improves the effectiveness of software development teams. In Agile Performance Improvement, Winter teaches performance consultants how to apply agile principles, values, and methods usefully to the tasks of optimizing human performance in areas of practice not only adjoining but also well beyond the realm of software and IT engineering, such as corporate learning solutions, human resources systems, and non-software products. Conversely, he shows engineering teams immersed in an agile environment how to boost their performance using the principles and techniques taught and cultivated by performance consultants. The author, who has worked extensively on both sides of the traditional divide, recounts entertainingly but informatively how both sparks and fur can fly when geeks encounter people people.

Digital transformation is one of the most discussed topics today because of its impact on society and the economy. This book explores how digital transformation can be made sustainable and how sustainability strategies can be integrated into the different phases of digital transformation development. It shows how ICT experts, managers, and policy makers can contribute to a sustainable digital transformation by examining the technological, organizational, and societal implications. The book is based on a selection of best papers on this topic presented at the annual conference of the Italian Chapter of AIS in Trento, Italy, in October 2021. The plurality of views offered makes the book particularly relevant for scholars, companies, and organizations in the public sector.

Architectural coordination of enterprise transformation (ACET) integrates and aggregates local information and provides different viewpoints, such as financial, structural, or skill perspectives to the respective stakeholder groups, with the aim of creating a consensus and shared understanding of an enterprise transformation among the stakeholders. Its core purpose is to inform decision-makers with both local and enterprise-wide concerns so that the overall transformation goals can be successfully pursued, i.e. reducing inconsistencies and including local decisions in the overarching goals. This book consists of three major parts, framed by an introduction and a summary. To enable readers to gain a better understanding of the issues involved in real-world enterprise transformations as well as the possible role of architectural coordination and the associated challenges, Part I provides an analysis of status quo of corporate ACET practice. Part II then continues with an exploration of the challenges facing ACET from a theoretical perspective. Based on these challenges, Part III then presents a collection of components for a possible design theory for ACET. Instead of an integrated method, this collection of components constitutes method fragments that can be arranged in different ways depending on the perspective taken, the actual enterprise architecture management approach, the enterprise transformation type and the transformation's context.

This book constitutes the thoroughly refereed proceedings of the 10th International Conference on Design Science Research in Information Systems and Technology, DESRIST 2015, held in Dublin, Ireland, in May 2015. The 22 full papers, 11 short papers and 10 short papers describing prototypes and products were carefully reviewed and selected from 111 submissions. The papers are organized in topical sections on design science research in action; meta perspectives; data mining and analytics; emerging themes; design practice and design thinking; and prototypes.

The aura and romance of Old California lives on in this treasury of inviting homes. The California House presents the magic of the "golden state," that land of infinite promise and dreams, the most tangible expression of which can be found in the homes built by early California dreamers. Here domestic visions of tranquility and repose were inventively realized-in stucco or stone, wood and wrought iron, plaster, and glass and tile. Spanish Colonial Revival-style homes with elaborate wrought-iron window grilles, romantic, shadowy interiors, and lush courtyard gardens stand beside other particularly Californian architectural wonders such as the San Francisco Victorian Painted Lady, the Monterey Colonial, Eurekan Queen Anne, and the homey California Arts & Crafts. Including houses designed by luminaries George Washington Smith, Stanford White, Greene & Greene, and Reginald Johnson, this book will fascinate both the architecture aficionado and interior design enthusiasts, as well as the everyday lover of homes. Including, but going beyond, the much-adored Spanish style (in its many manifestations) and Mission Revival, the book features as well the Victorian of San Francisco's Painted Lady and Eureka's Queen Anne, Monterey Colonial, California Arts & Crafts, French Chateau, classic Colonial farm house, and more. All new color photography of 25 houses in California ranging in style from Spanish Colonial Revival, Mission, Victorian, Queen Anne, California Arts & Crafts, Monterey, French Chateau, Colonial Farm House. The book includes little known California work by well known architect Stanford White, known primarily for his East Coast work (designer of the original Penn Station with McKim, Mead & White, and original Madison Square Garden, and many others); as well as the Magdelena Zanone House (Queen Anne late Victorian style home in Eureka, CA); the Murphy House, San Francisco (Classic French Chateau); a Gothic Victorian 1860s home in Sonoma; Casa Amesti (Monterey style home); "El Cerrito" designed by Russel Ray and Winsor Soule and built in 1913 in Santa Barbara (an amalgam of Mission and Spanish Colonial Revival); the Frothingham House designed by George Washington Smith in 1922 (Spanish Colonial Rev.); Cuartro Ventos House by Reginald Johnson, 1929 in Santa Barbara; William Edwards House by Roland E. Coate, Sr. in San Marino, 1926; Robinson House by Greene and Greene in Pasadena, 1905; Sack House in Berkeley (California Arts & Crafts) Brune-Reutlinger House in San Francisco (classic Painted Lady Victorian); a colonial mid-19th cent farm house in Sonoma; "Mariposa," classic Spanish style in Montecito; The Marston House in San Diego (Arts & Crafts/Tudoresque); Rancho Los Alamos De Santa Elena in Los Alamos (Span. Col. Rev.); Pepper Hill Farm in Balard.

Insbesondere im Retail Banking findet derzeit ein nachhaltiger und tiefgreifender Strukturwandel statt, der die Unternehmen vor vollig neue Herausforderungen stellt. Die Beitrage in diesem Buch beleuchten Fragestellungen zur Konzeption und Umsetzung der Neuausrichtung im Bankwesen. Im ersten Teil des Buches werden die Veranderungen beschrieben, die sich im Informationszeitalter ergeben. Dann wird die Bankenarchitektur dargestellt, die sich aus den Veranderungen ergibt. Im zweiten Teil werden Methoden und Modelle fur die Geschafts-, Prozess- und Applikationsebene sowie Erfahrungen aus der Anwendung der Methoden vorgestellt. Im letzten Teil werden wichtige Aspekte der Vision, wie z.B. Kundenbeziehungsmanagement, Change Management und die Konzeption des sogenannten Business Bus vertieft."

In den letzten Jahren hat sich die klassische Business Intelligence, die eher strategische und taktische Fragestellungen zu beantworten suchte, zum unternehmenskritischen Wettbewerbsfaktor weiterentwickelt und wird zunehmend mit operationalen Themenstellungen des Data Warehousing kombiniert. Active Enterprise Intelligence (AEI) ist der ganzheitliche Ansatz einer Informationslogistik von Teradata, der zwischen Strategic und Operational Intelligence unterscheidet, diese aber in einer integrierten Betrachtungsweise auf Basis eines unternehmensweiten Active Data Warehouses wieder zusammenfuhrt.

Dieses Buch stellt erstmals einen Gesamtzusammenhang von Teradatas Ansatz von Active Enterprise Intelligence und der St. Galler Schule der Unternehmensweiten Informationslogistik her. Auf Grundlage des St. Galler Business Engineering-Frameworks werden aktuelle Herausforderungen und Losungsansatze der Informationslogistik ganzheitlich und konsistent betrachtet und Hinweise zur Gestaltung der Informationslogistik auf den Ebenen Strategie, Organisation und Informationssysteme gegeben. Teradatas Vorgehensmodell zur Einfuhrung eines unternehmensweiten Active Data Warehouses beschreibt die vielfach geprufte Teradata-Methodologie. Ausgewahlte Schwerpunktthemen vertiefen fur die Umsetzung relevante Fragestellungen."

Die Veranderung ist die einzige Konstante, insbesondere in der Nutzung der Informationstechnik. Sie ist auch das zentrale Anliegen der zweiten Auflage dieses Werkes zum Business Engineering, das auf die wichtige Frage eingeht, wie sich ein Unternehmen des Industriezeitalters erfolgreich in ein Echtzeitunternehmen der vernetzten Wirtschaft transformiert: Welche Geschaftsstrategien sind zukunftig erfolgreich? Wie konnen diese Strategien in Prozessen umgesetzt werden? Welche Anforderung sind an die technische Realisierung in Informations- und Kommunikationssystemen zu stellen? Wie fordern wir eine Kultur des Wandels?

Der erste Teil des Buches ist den Grundlagen des St. Galler Ansatzes des Business Engineering gewidmet. Der zweite Teil fasst verschiedene Ansatze aus der angewandten Forschung zum Business Engineering zusammen, analysiert Geschaftsmodelle des Informationszeitalters, identifiziert Treiber des Wandels und liefert Instrumente fur Veranderungsprozesse. Das Buch zeigt "Veranderern" Gestaltungsmoglichkeiten und Handlungsoptionen fur Unternehmenserfolg in der vernetzten Wirtschaft auf und mochte anregen, diesen Wandel aktiv mitzugestalten. "

Die Informationslogistik wird zum Wettbewerbsfaktor fur Unternehmen. Die Versorgung von Entscheidungstragern mit integrierten Informationen ermoglicht effiziente und effektive Entscheidungsprozesse in Alignment mit den strategischen Zielen des Unternehmens. Dazu wird ein ganzheitlicher, bereichsubergreifender Ansatz benotigt, der die inharenten Synergiepotenziale einer Informationslogistik umfassend nutzt.

Dieses Buch gibt erstmals einen Gesamteindruck uber den State of the Art und Entwicklungsrichtungen der integrierten Informationslogistik aus Managementsicht. Auf Grundlage des St. Galler Business Engineering-Frameworks werden aktuelle Herausforderungen und Losungsansatze der Informationslogistik ganzheitlich und konsistent betrachtet und Hinweise zur Gestaltung der Informationslogistik auf den Ebenen Strategie, Organisation und Informationssysteme gegeben. Ausgewahlte Schwerpunktthemen vertiefen fur die Umsetzung relevante Fragestellungen. Schliesslich zeigen aktuelle Fallstudien konkrete Realisierungsmoglichkeiten in der unternehmerischen Praxis auf."

Die Integration von Informationssystemen beschrankt sich selten auf die Veranderung von Softwarekomponenten und Datenstrukturen oder die Veranderung von IT-Infrastrukturkomponenten. Meist sind ebenso Produkte, Geschaftsprozesse oder Organisationsstrukturen, also fachliche Unternehmensstrukturen betroffen. Das Buch hat zum Ziel, einen grundlegenden Beitrag zur situativen Methodik-Unterstutzung der Planung und Umsetzung von Integrationsprojekten zu leisten. Um dies zu realisieren, wird eine Strukturierung der Integration aus Metamodellierungs-Perspektive vorgenommen. Es werden Archetypen der Integration formuliert und typische Situationen fur Integrationsprojekte beschrieben. Zahlreiche Fallstudien zu Integrationsprojekten liefern erste Erkenntnisse uber die Wiederkehr grundlegender Integrationsaufgaben in bestimmten Integrations-Situationen. Darauf aufbauend wird eine erste Annaherung an eine situationsbezogene, anpassbare Integrationsmethodik vorgestellt."

Klinische Pfade werden oft als rein medizinische, das Management von Informationen innerhalb dieser Patientenpfade dagegen haufig als alleinige Aufgabe der IT angesehen. Das Buch stellt beide Ansatze in den Kontext absehbarer Veranderungen im Gesundheitswesen, welche die Fahigkeit, Prozesse patientenorientiert zu gestalten zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor machen werden. Der Autor beschreibt ein methodisches Vorgehen fur die systematische Umsetzung der Patientenidentifikation im einzelnen Krankenhaus sowie in der integrierten Versorgung."

Die Herausforderungen des Data Warehousing liegen langst jenseits von Grundkonzeption und Architektur, die weitestgehend gefestigt sind. Ein ganzheitliches proaktives Datenqualitatsmanagement und integriertes Metadatenmanagement sind fur ein effektives Data-Warehouse-System heute ebenso elementare Voraussetzung wie Datenschutz und Datensicherheit, die im Data-Warehouse-Umfeld neue Bedeutung erlangt haben. Zahlreiche Uberschneidungen und daher Synergiepotenziale bestehen mit Customer Relationship Management, Enterprise Application Integration und Knowledge Management.

Die Autoren zeigen zu diesem Zweck fundierte Konzepte und praktikable Losungen auf, die speziell im zweiten Teil anhand realer Umsetzungen mit bedeutenden europaischen Unternehmen (UBS, Credit Suisse, Swiss Re u. a.) verdeutlicht werden. "

Das Buch Vom Data Warehouse zum Corporate Knowledge Center vermittelt einen tiefen Einblick in den State-of-the-Art sowie die Zukunftsperspektiven im Bereich der integrierten Informationslogistik. Hierbei wird zum einen betrachtet, inwieweit sich bisherige Ansatze zum Data Warehousing mittelfristig technisch, organisatorisch und wirtschaftlich als geeignete Loesungen erwiesen haben. Die Kernthemen hierbei sind Architekturen, Vorgehensmodelle, BI, OLAP und DSS/EIS. Zum anderen werden neuere Ansatze vorgestellt, die die Integration des Data Warehouse in die Gesamt-Informationslogistik zum Ziel haben und so die Realisierung neuer Applikationstypen und Geschaftsmodelle ermoeglichen. Hierbei werden insbesondere die Themenbereiche CRM und Metadatenmanagement angesprochen.

Dieser Sammelband wird anlasslich des 15jahrigen Bestehens des Instituts fur Wirtschaftsinformatik der Universitat St. Gallen (IWI-HSG) herausgegeben. Er vereinigt die wichtigsten Arbeiten der ehemaligen IWI-Professoren Bartmann, Nastansky und Schmid sowie der derzeitigen IWI-Professoren Back, Brenner, Osterle und Winter aus ihrer jeweiligen Zeit am IWI-HSG. Damit dokumentiert er die Entwicklung des Business Engineering von seinen Anfangen bis 2001 anhand ausgewahlter, besonders gelungener Beitrage."

Data Warehousing ist seit einigen Jahren in vielen Branchen ein zentrales Thema. Die anfangliche Euphorie tauschte jedoch daruber hinweg, dass zur praktischen Umsetzung gesicherte Methoden und Vorgehensmodelle fehlten. Dieses Buch stellt einen Beitrag zur UEberwindung dieser Lucke zwischen Anspruch und Wirklichkeit dar. Es gibt im ersten Teil einen UEberblick uber aktuelle Ergebnisse im Bereich des Data Warehousing mit einem Fokus auf methodischen und betriebswirtschaftlichen Aspekten. Es finden sich u.a. Beitrage zur Wirtschaftlichkeitsanalyse, zur organisatorischen Einbettung des Data Warehousing, zum Datenqualitatsmanagement, zum integrierten Metadatenmanagement und zu datenschutzrechtlichen Aspekten sowie ein Beitrag zu moeglichen zukunftigen Entwicklungsrichtungen des Data Warehousing. Im zweiten Teil berichten Projektleiter umfangreicher Data Warehousing-Projekte uber Erfahrungen und Best Practices.

Data Warehousing hat in den letzten Jahren in vielen Unternehmen stark an Bedeutung gewonnen und ist dabei zu einer der zentralen Herausforderungen im Informationsmanagement geworden. Fur viele Anwendungen, wie beispielsweise Customer-Relationship-Management oder Fuhrungsinformationssysteme, bilden Data-Warehouse-Architekturen eine wesentliche Grundlage.
Der Tagungsband zur Konferenz "Data Warehousing 2000 - Methoden, Anwendungen, Strategien" gibt einen Uberblick zum State-of-the-Art sowohl im Bereich Entwicklung aus technischer und organisatorischer bzw. betriebswirtschaftlicher Sicht als auch im Bereich der vielfaltigen Anwendungsmoglichkeiten einer Data-Warehouse-Architektur. Neben Aufsatzen aus dem wissenschaftlichen Bereich finden sich auch Berichte aus laufenden und abgeschlossenen Projekten im Umfeld des Data Warehousing."

Gegenstand dieses Buches ist das Management heterogener betrieblicher Applikationslandschaften. Hierbei beschrankt sich der Text nicht auf die Integrationsaspekte, die unter dem Stichwort Enterprise Application Integration (EAI) diskutiert werden, sondern er geht daruber hinaus auf Fragen der Planung, Bewertung und Steuerung von Applikationslandschaften ein. Es werden unterschiedliche Methoden und Techniken fur die verschiedenen Aspekte der Applikationsintegration behandelt.

Zugleich werden die Ergebnisse des Kompetenzzentrums "Application Integration Management" zusammengefasst, in dem vom Institut fur Wirtschaftsinformatik der Universitat St. Gallen gemeinsam mit funf bedeutenden europaischen Unternehmen (Credit Suisse, Informatikzentrum der deutschen Sparkassen, Swisscom IT Services, Swiss Re, Winterthur Versicherungen) in den Jahren 2002 bis 2004 Konzepte, Methoden und Techniken fur die Applikationsintegration in grossen Dienstleistungsunternehmen erarbeitet wurden. Besonderes Gewicht wird dabei auf die praktische Umsetzbarkeit der Ergebnisse gelegt. So werden Beitrage von Forschenden des Instituts fur Wirtschaftsinformatik durch Beitrage von Praktikern aus den beteiligten Unternehmen erganzt."

Die Integration von Informationssystemen beschrankt sich selten auf die Veranderung von Softwarekomponenten und Datenstrukturen oder die Veranderung von IT-Infrastrukturkomponenten. Meist sind ebenso Produkte, Geschaftsprozesse oder Organisationsstrukturen, also fachliche Unternehmensstrukturen betroffen. Das Buch hat zum Ziel, einen grundlegenden Beitrag zur situativen Methodik-Unterstutzung der Planung und Umsetzung von Integrationsprojekten zu leisten. Um dies zu realisieren, wird eine Strukturierung der Integration aus Metamodellierungs-Perspektive vorgenommen. Es werden Archetypen der Integration formuliert und typische Situationen fur Integrationsprojekte beschrieben. Zahlreiche Fallstudien zu Integrationsprojekten liefern erste Erkenntnisse uber die Wiederkehr grundlegender Integrationsaufgaben in bestimmten Integrations-Situationen. Darauf aufbauend wird eine erste Annaherung an eine situationsbezogene, anpassbare Integrationsmethodik vorgestellt."

Active Enterprise Intelligence ist der ganzheitliche Ansatz einer Informationslogistik von Teradata, der zwischen Strategic und Operational Intelligence unterscheidet, diese aber in einer integrierten Betrachtungsweise auf Basis eines unternehmensweiten Active Data Warehouses wieder zusammenfuhrt. Dieses Buch verbindet erstmals den Teradata-Ansatz mit der St. Galler Schule der Unternehmensweiten Informationslogistik. Aktuelle Herausforderungen und Losungsansatze der Informationslogistik werden thematisiert und Hinweise zu ihrer Ausgestaltung gegeben.

Die Informationslogistik wird zum Wettbewerbsfaktor fur Unternehmen. Die Versorgung von Entscheidungstragern mit integrierten Informationen ermoglicht effiziente und effektive Entscheidungsprozesse in Alignment mit den strategischen Zielen des Unternehmens. Dazu wird ein ganzheitlicher, bereichsubergreifender Ansatz benotigt, der die inharenten Synergiepotenziale einer Informationslogistik umfassend nutzt.

Dieses Buch gibt erstmals einen Gesamteindruck uber den State of the Art und Entwicklungsrichtungen der integrierten Informationslogistik aus Managementsicht. Auf Grundlage des St. Galler Business Engineering-Frameworks werden aktuelle Herausforderungen und Losungsansatze der Informationslogistik ganzheitlich und konsistent betrachtet und Hinweise zur Gestaltung der Informationslogistik auf den Ebenen Strategie, Organisation und Informationssysteme gegeben. Ausgewahlte Schwerpunktthemen vertiefen fur die Umsetzung relevante Fragestellungen. Schliesslich zeigen aktuelle Fallstudien konkrete Realisierungsmoglichkeiten in der unternehmerischen Praxis auf."

Ulrike Baumol entwickelt ein situativ getriebenes Verfahren fur eine flexible und dynamische Steuerung von Veranderungsprojekten. Referenzszenarien ermoglichen die Klassifikation des geplanten Veranderungsvorhabens und eine an die Situation des Unternehmens angepasste Kombination von Bausteinen bestehender Methoden.
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Erfolgreiche Veranderung hangt von der zielgerichteten Umsetzung pragmatischer Konzepte ab. Das Business Engineering liefert diese Konzepte. Das Buch zeigt, wie sie in der betrieblichen Realitat zu erfolgreichen Projekten fuhren. Die Nutzung der Informationstechnologie ist dabei das verbindende Element. Die von erfahrenen Praktikern des Business Engineering verfassten Beitrage drehen sich zum einen um technologiegetriebene Wertschopfungspotenziale und zum anderen um den methodischen Transformationsprozess zum Unternehmen des Informationszeitalters. Sie beschaftigen sich mit den zentralen Fragen des unternehmerischen Wandels: Wie andert sich die Geschaftslogik z.B. von Finanzdienstleistern, Industrieunternehmen oder Immobilienmanagement-Gesellschaften unterstutzt durch innovative Anwendungen? Welche Potenziale ergeben sich fur Supply-Chain-Management-Prozesse oder fur ein innovatives HR-Management? Welche Effekte ergeben sich in Netzwerken? Wie lassen sich die Erkenntnisse in KMU anwenden?

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Das Buch Auf dem Weg zur Integration Factory fasst den State of the Art sowie die Zukunftsperspektiven im Bereich der integrierten Informationslogistik zusammen. Die Autoren untersuchen zum einen, inwieweit sich bisherige Ansatze zum Data Warehousing sowie zur Enterprise Application Integration mittelfristig technisch, organisatorisch und wirtschaftlich als geeignete Losungen erwiesen haben. Die Kernthemen sind hierbei Architekturen, Vorgehensmodelle, Business Intelligence, Online-Analyse, Customer Relationship Management, Supply Chain Management und Anwendungsintegration. Zum anderen werden neuere Ansatze vorgestellt, welche die Integration des Data Warehouse in die Gesamt-Informationslogistik zum Ziel haben und so die Realisierung neuer Applikationstypen und Geschaftsmodelle ermoglichen. Daruber hinaus wird insbesondere auf eine Verbesserung der Prozessunterstutzung durch einen hoheren Integrationsgrad der Applikationen eingegangen. Das Buch wendet sich vorwiegend an Praktiker aus den Bereichen Betriebswirtschaft und Wirtschaftsinformatik."

Dieser Sammelband wird anlasslich des 15jahrigen Bestehens des Instituts fur Wirtschaftsinformatik der Universitat St. Gallen (IWI-HSG) herausgegeben. Er vereinigt die wichtigsten Arbeiten der ehemaligen IWI-Professoren Bartmann, Nastansky und Schmid sowie der derzeitigen IWI-Professoren Back, Brenner, Osterle und Winter aus ihrer jeweiligen Zeit am IWI-HSG. Damit dokumentiert er die Entwicklung des Business Engineering von seinen Anfangen bis 2001 anhand ausgewahlter, besonders gelungener Beitrage."